Kommunikation ausser Standardfloskeln ( wir bearbeiten derzeit / Lieferung kommt in den nächsten Tagen.... ) unterirdisch. doch kaum war der Storno Gedanke gefasst, und die zwei Tage für das Tracking verstrichen (gestern) änderte sich der Tracking-Status tatsächlich... Erst danach habe ich die Bewertungen über eGlobal Central gelesen. Die Verlockung: eGlobal Central wirbt damit, seine Produkte weltweit einzukaufen und damit die Konkurrenz preislich schlagen zu können. Das war mein bisher schlechtester Einkauf im Internet! Ich kann eGlobal Central nur weiterempfehlen. ich war erst relativ skeptisch ob der schlechten Kritiken aus den Jahren 2014 und früher in verschiedenen Foren. Ich habe über eGlobal Central ein Smartphone Samsung Galaxy S7 gekauft. Drinnen war, was ich bestellt hatte. Consumers complaining about eGlobalCentral.eu most frequently mention customer service problems. Es gelten dann die Rückgaberegelungen des Händlers. - Snapdragon 865 - 8GB, 256GB - 6.67 inches IPS LCD,1080 x 2400 pixels,395 ppi eGlobal Central … eGlobal Central bietet ein 30-Tage-Rückgaberecht für alle unsere Kunden. Angeboten werden Kameras führender Marken wie Nikon oder Canon. Bei dieser Bestellung hat wirklich alles gepasst! Gestern kam es nun: Mein Mate 8, original verpackt, gut geschützt und einfach supi. eGlobal Central ist zwar im ersten Augenschein günstig, allerdings kommt es im Garantiefall zu Problemen. Die Bearbeitungsgebühr liegt bei knapp 20 Euro. Die gute Bewertung veranlasste mich direkt von der Testseite über einen Link bei eGlobal Central, wo ein guter Preis für das Gerät angegeben war, zu bestellen. Eglobal central pt refunded me € 22 for the refund DPD made for the lost order claim, as they wrote to me in an email. Also alles bestens! Die Sachen waren also gerade noch rechtzeitig eingetroffen und mir ist mehr als ein Stein vom Herzen gefallen. Lieferung kam trotzdem, jetzt soll ich nach Hongkong zurück schicken mit Zollgebühren und 18 Euro Rückgabekosten. Erfahrungsberichte zu eGlobal Central gibt es zahlreiche im Internet - in den verschiedensten Ausprägungen. Die Rücksendung bei Nichtgefallen schlägt mit kräftigen Gebühren zu Buche und sollte genau überlegt werden. Damit war ich auch wirklich zufrieden. Die bundesweit zugängliche Kasse stellt ihren Mitgliedern den Leistungskatalog der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung zur Verfügung und flankiert diesen mit Zusatzleistungen in verschiedenen medizinischen Bereichen. Die Reklamation wurde anerkannt und nachdem ich das Tablett eingeschickt habe, habe ich nach 2 Wochen ein neues Tablet erhalten. Um den Bestellern aus Europa bestmögliche logistische Bedingungen zu bieten, wird die Ware aus England verschickt. Am 27.04.2017 konnte ich über die übermittelte Sendungsnummer mein Paket bzw. Als reines Online-Unternehmen gelingt es eGlobal Central, im Tagesgeschäft weitere Kosten zu sparen. Die Lieferzeiten können den Artikelbeschreibungen entnommen werden. Erst hatte ich bedenken betreffend dem Versand aus Hong Kong. Es hat 10 Tage gedauert, bis ich das Smartphone hatte. Das Sortiment ist mit Kameras, Camcordern, Computern, Druckern oder Tablets vielseitig. Insgesamt habe ich sage und schreibe 300 € gegenüber Mediamarkt gespart. Ein weiteres Beispiel dafür sei. Ich konnte es nicht einschalten und ein Riss war auch auf dem Bildschirm zu erkennen. Ich hatte im www nach Smartphones mit Dual-SIM gesucht und bin dabei auf das Samsung Galaxy S7 Duos gestoßen. Der Kundenservice ist präsent, freundlich und hilfsbereit. Ich habe zwar beide Produkte behalten, trotzdem bin ich der Meinung, Rückgaben sollten so einfach wie möglich für den Kunden sein, da dies auch zum Service dazu gehört. Retouren werden via RMA-Methode abgewickelt, die praktisch nur ein Rücksendeformular ist. Der Shop aus Hong Kong überrascht mit einer ausgesprochen europäisch ausgerichteten Webseite und deutschen Formulierungen, die allgemein verständlich sind, statt beim Lesen Kopfzerbrechen zu bereiten. nur zum empfehlen. Für Links auf dieser Seite erhält CHIP ggf. Das Netzteil hat einen englischen Stecker. : Das man bei den Preisen keine rundum sorglos Behandlung a la Amazon bekommt und jede Sekunde verfolgen kann, wo sich die Ware befindet, sollte auch klar sein. Dies kann zeitnah über den Live-Chat abgewickelt werden. Allgemein sollten Sie bei den Ergebnissen von Bewertungsportalen aber auch bedenken, dass die Darstellung meist auf anonymen Nutzerbewertungen, deren Authentizität wir nicht überprüfen können, beruhen. Insgesamt vergebe ich also drei Sterne für die Webseite. Der Preis top, unschlagbar und Leute, es ist da! :-) Also mutig los und alles wird gut, würde es wieder tun. Ich hatte zwischendurch befürchtet, dass da doch ein Haken dran ist, aber weit gefehlt. Der Service und die Zuverlässigkeit sollten weiterhin verbessert werden. We will do our utmost to provide the best price possible for each item listed on our shop to ensure that shopping on our site could be fun, cheap and stress free. Die Reparatur auf Garantie wird meistens nicht von Hersteller zertifizierten Werkstätten repariert, sodass das Gerät kurze Zeit später wieder defekt ist wegen billigen Teilen. Handelt es sich um Falschlieferungen oder kamen die Artikel defekt beim Kunden an, dann werden keine Kosten fällig. Die Bewertungen fielen im Allgemeinen nicht so gut aus und ich wurde schon nervös. Am nächsten Tag erfolge auch die gut verpackte Lieferung der ersehnten Ware. Das Flackern hörte zwar nach ein paar Minuten auf, allerdings bei dem Preis wollte ich schon ein komplett intaktes Gerät. und Zoll Gebühren (Lieferendpreis) Gute Verpackung und Warensicherung Technikliebhaber werden bei eGlobal Central garantiert fündig. Very poor experience with Eglobal… Very poor experience with Eglobal central. Am 29.04.2017 habe ich das Paket um 11 Uhr erhalten. Am having to reverse the payment on my credit card. Hab mein Handy schon zum zweiten Mal nach England schicken müssen. Aufgrund des deutlichen Preisunterschiedes (150 € unter dem ansonsten unschlagbaren PrimeDay-Spezialangebot) habe ich mir eine Canon EOS 80D bestellt. (Vorausgesetzt, dass die Rückgabebedingungen in unserenRückgaberegeln erfüllt werden) 1. Die Kosten kann das Unternehmen nach eigener Aussage so niedrig halten, weil es sich um Direktimporte nach Europa handelt und keine Kosten für Zwischenhändler anfallen. Ich habe mir eine Nikon D5300 Kit mit 18-55 und 55-200 gekauft habe es mit PayPal bezahlt die Kamera wurde am 25.08.16 gekauft und am 31 war sie dann bei mir am Anfang war es mir etwas komisch zu Mute aber ich hatte am nächsten Tag gleich eine Meldung vom DPD erhalten das die Ware bei Ihnen Elektronisch erfasst wurde dann dauerte es nochmals l2 Tage bis man die Sendung verfolgen konnte dann ging es sehr schnell und als sie geliefert wurde war ich erstens einmal erstaunt wie gut sie verpackt gewesen war und zweitens es war alles komplett so wie es beschrieben war alles im allen ich würde wieder bei eGlobal Central einkaufen. Alles in allem wieder eine Zitterpartie, hat aber noch geklappt und war preislich ausgesprochen günstig. Also Kundenservice bei rechtzeitiger Stornierung gut und normal! eGlobal Central UK is not a UK based… eGlobal Central UK is not a UK based company as some reviewers assume. Ordered a phone, one month later, no sign of it, no response from company. Ich würde sofort wieder bestellen. Das mulmige Bauchgefühl wegen des günstigen Preises war schnell verflogen. Das Unternehmen mit Sitz in Hongkong ist auf den internationalen Markt ausgerichtet und bietet Kunden in Deutschland eine übersichtliche und in klar verständlichem Deutsch formulierte Webseite und einen zügigen Versand, der über Großbritannien abgewickelt wird. Hat der Shop seinen Stammsitz in Asien, haben Verbraucher laut VZHH kein Widerrufsrecht. eGlobalCentral.eu … Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen. Lieber einen großzügigen zeitlichen Vorlauf einplanen, damit alles rechtzeitig geliefert werden kann. Also - alles gut. Das fand ich schon ziemlich lang. Die Ware und Verpackung war sauber und unbeschädigt (auch keine Stoßspuren oder ähnliches). Sie sollten sich gut überlegen, ob Sie wirklich bei eGlobal Central bestellen wollen. innerhalb eines Tages gab es die Rückmeldung. Viele Kunden fragen sich: Wie geht das? Ich hatte zwar anfangs auch meine Bedenken, aber ich denke, bei Zahlung mittels Paypal ist man weitestgehend auf der sicheren Seite. Their prices are extraordinarily cheap as this is because they export from Hong Kong. Hi, eins vorweg, ich bestelle sehr viel im Internet, vorzugsweise bei Amazon. WhatsApp AGB: Zwangsupdate der Nutzungsbedingungen - was tun? Na super, hab ich gedacht, das war ja dann wohl nix. Zig mal angeschrieben und angerufen auf der einzigen Nummer aus England, geht keiner ran. Dezember aufgegeben ... dann erfolgte jedoch keine Statusänderung in den nächsten Tagen (möglicherweise auch wegen der Feiertage). Ware wie bestellt, nach 10 Tagen geliefert, keinerlei Schwierigkeiten. I have used this company for a number of years and have been impressed with the quality of the product. Von Bestellung bis Lieferung hat es genau 11 Tage gedauert. Ware und Verpackung Top. Wir bieten eine große Auswahl an die neuesten Kameras, Objektive und Smartphones. Von mir : Daumen Hoch. Gute Kommunikation, schnelle Lieferung. ☑ Super billig ☑ keine versteckten Gebühren ☑ 30 Tage Rückgaberecht eine Provision vom Händler, z.B. Außerdem müssten Käufer bei der üblichen Vorabzahlung Ihrem Geld hinterherrennen. Lange Lieferzeiten und Antworten erhält man so gut wie gar nicht. FAZIT: Habe am 22.04.2017 ein Samsung Handy gekauft, bis heute nicht erhalten, keine Reaktion auf Mails, nicht einmal auf Paypal, Paket ist bei DPD gemeldet, aber nie abgeschickt worden. Erfahrungsgemäß führen Negativerlebnisse häufiger zu Online-Bewertungen als gute Erfahrungen. Hallo ich kann nicht meckern alles pünktlich geliefert und auch alles in Ordnung mit der Wahre. eGlobalCentral.eu has a consumer rating of 1 star from 14 reviews indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Allerdings erhielt ich dann ein total defektes Tablet. Die Auslieferung vom Lager in Großbritannien erfolgt meist noch am Tag der Bestellung und somit kann von einer Lieferzeit von etwas mehr als einer Woche ausgegangen werden. Gerne wieder bzw. Deshalb ziehe ich dafür auch einen Stern ab. Ein passender Adapter wurde mit geliefert. Werde meine 410 € also in den Wind schreiben. Ja etwas Geduld muss man haben, aber die Ware ist Top und der Preis unschlagbar! Ich habe dort schon zweimal gekauft, wenn man bereit ist eine Woche bis 10 Tage zu warten, bekommt man zu einem guten Preis Markenware. Hallo, ich habe das Tablet Samsung Galaxy Tab S2 9,7 bei Eglobal Central bestellt. Preis/Leistung ist TOP (anders gesagt ich habe 1.500 EUR im vgl. R. Fischer. Wieder warten, nach 6 Tagen keine Änderung am Status ( waren aber auch Feiertage dabei) erneut ein Mail an den Support, wieder am nächsten Tag Antwort, "Sie klären das mit dem Versandunternehmen" passt. Ja, unglaublich!! Ich bekomme immer wieder die gleiche Antwort, dass ich 280 € überweisen soll. Das Smartphone habe ich von Englisch auf Deutsch umgestellt und eingerichtet. Die Artikel waren wie bestellt und sehr professionell und sicher mit Luftpolsterfolie verpackt (jedoch ohne zusätzlichen Umkarton (außerhalb der Luftpolsterfolie). Die Geschäftsmentalität erscheint mir wie von einem anderen Stern (also sehr sehr ungewohnt). The item came to me on time, but had defect I could see after using it (Lense for Nikon). Der Kundenkontakt per Mail gestaltete sich holperig, schwierig und sehr langsam - manchmal hat eine Antwort 3-4 Tage gedauert. Wenn beim Versand mal was schief geht, redet sich eglobalcentral fein raus: “eGlobal Central ist nicht für Haftungen oder Streitigkeiten, die in Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstehen, verantwortlich.” Im Klartext bedeutet das, dass ihr euch dann mit dem Kurierdienst herumschlagen dürft. eGlobal Central BE had the best price for a new iPhone 11 that I could find. Ich muss aber sagen das bei mir alles super geklappt hat und auch die Versandzeit mit ca. Nachdem ich länger keine Rückmeldung bekommen habe, nochmals recherchiert und jetzt steht auf einmal Versand aus England !!! eGlobal Center Versand-Infos: Versandkosten, Lieferzeit, Tracking. Ich hoffe, dass in einem Reparaturfall der Service ebenfalls Top ist. eGlobal Center Garantie: Welche Garantiebestimmungen gelten? Kontakt kann mit den Mitarbeitern auch per Telefon, Mail oder Kontaktformular aufgenommen werden. Also erst mal vorweg: Ich habe ein Objektiv bestellt und es sehr gut verpackt erhalten, es funktioniert tadellos und der Preis ist sensationell günstig. Die Kommunikation war ok. 1. Ebenfalls war auf dem Smartphone die App "PlayStore" installiert. Da der Service bei eGlobal Central allgemein sehr gut funktioniert und auch durch einen Live-Chat abgesichert ist, sind diesbezüglich keine Probleme zu erwarten. Negativ: its been 22 days since the Order. Von Vorteil für eine schnelle Problemabwicklung ist der Live-Chat, welcher an Werktagen von 7 bis 16.30 Uhr angeboten wird. Dabei ist das Unternehmen mit Sitz in Hongkong international ausgerichtet und beliefert Kunden in Deutschland, Spanien, Australien oder den USA. I paid more than 250€ for my product an nobody seems to care about the customers. Es ... Mit Garantieleistungen unterschiedlichen Umfangs bietet eGlobal Central seinen Kunden eine bestmögliche Absicherung. Schneller und besser geht es nicht. Am nächsten Tag war dann das Päckchen in Holland und 3Tage Später bei mir. einem Feiertag) hier. Elektronikprodukte und Gadgets zu besonders günstigen Preisen verkauft eGlobal Central weltweit. Deshalb ziehe ich dafür noch einmal einen Stern ab. Es wird von einem Mindestbetrag von 50 Euro ausgegangen. Schlechte Bewertungen werden, denke ich, aber auch eher geschrieben als gute. Ich dachte es wäre ein Shop mit Sitz in Deutschland und habe mir die Bewertungen und den Shop erst nach der Bestellung genauer angesehen (das sollte man ja auch vorher machen). Wir beziehen unsere Produkte von verlässlichen, offiziellen Händlern … Ich musste nur noch meine Daten übernehmen. "ein neuer Versand" wurde erstellt, diesmal war auch eine Paket-Tracking-Nummer dabei. Ich habe eine Nikon 7200 SLR plus Tamron 18-300 mm Objektiv bestellt. Alles in allem kann ich nicht klagen, mit den schlechten Bewertungen hier wird man etwas Paranoid, die Liefefzeit war letztendlich akzeptabel, für einen verwöhnten Amazon Kunden aber zu Lang ;-). Die Kamera wurde sehr schnell geliefert. Kommunikation etwas langsam, aber korrekt. keine Rückmeldung. Camcorder von Sony oder JVC sind ebenso im Shop verfügbar wie Handys und Tablets. Da habe ich auf eglobalcentral.de tolle Angebote entdeckt. Wenn Ihr Produkt einen Herstellungsdefekt aufweist und Sie es zurückschicken wollen, ist daskein Problem. eGlobal Central ist seit dem Jahre 2009 auf dem Markt vertreten. Sie müssen abwägen, ob der günstige Preis das mögliche Risiko einer Enttäuschung wert ist. Alles lief problemlos ab. Alle Produkte, die auf eGlobal Central aufgeführt sind, sind zu 100% neu und echt. eGlobal Central hat seinen Hauptsitz in Hong Kong und versendet alle Artikel aus dem Logistikzentrum in England. Ob man die Artikel auch auf eigene Faust … (provided that the return meets the conditions in our Return Policy) 1. Ich bestellte mir eine Withings Activity Steel Uhr, die bei eGlobal ca. Diese seien oft mit hohen Kosten verbunden, die dazu führen, dass sich die Rücksendung wirtschaftlich nicht lohne. Außerdem ist der Artikel perfekt und unschlagbar betreffend dem Preis. Angeboten werden hochwertige Elektroartikel von führenden Marken. Ich hatte meine Bestellung am 19. Gerne wieder. Ab 50 Euro Bestellwert wird die Ware versandkostenfrei verschickt. Am 23.04.2017 erhielt ich eine Bestellbestätigung und meine Rechnung. Kurz darauf habe ich fest gestellt, dass diese Kamera nicht meinen Vorstellungen entspricht. Could you please provide me a tracking number for my order. Positiv: Ich hatte ein ungutes Gefühl, nachdem der Status sich 2 Tage nicht geändert hat. Auch habe ich kostenlos einen Euro-Stecker erhalten. ZERO STAR RATING. Aber, ich habe bekommen, was ich bestellt habe und das zu einem Preis, den ich besser bisher nirgends gefunden habe. Ich möchte mich für die super Abwicklung bedanken. Bis heute, also 09.04 ist nichts angekommen. Allerdings habe ich auf der Webseite gesehen, dass es etwas kompliziert ist, ein Produkt wieder zurück zu geben. Our Customer Service Support will also be active and will help process your warranty claims. Nach Warenerhalt greift das 30tägige Rückgaberecht. Als reines Online-Unternehmen bietet eGlobal Central beinahe konkurrenzlos günstige Preise. Leider wurde auf meine beiden E-mails, an eGlobal, nicht reagiert! Das mitgelieferte Handbuch ist zwar auf chinesisch, das war aber von vorne herein klar. Zunächst habe ich über einen Monat auf die Lieferung gewartet. Wegen dem unschlagbaren Preis habe ich mich hinreisen lassen, bei eglobal zu bestellen. Mit beiden Produkten bin ich sehr zufrieden. Ich habe am 23.04.2017 (abends) ein Huawei Mate 9 bei eGlobal Central bestellt und habe den Artikel umgehend per Paypal bezahlt. Wie Kunden mit eGlobal Central Erfahrung gerne bestätigen, ist die bestellte Elektronikware, ganz egal ob Handy, Smartphone, Tablet oder die neue Bluetooth-Lautsprecheranlage, soweit die Geräte im Lager vorrätig sind, innerhalb von 24 jedoch höchstens 72 Stunden vor der Haustür des Kunden. Wer Zeit mitbringt und notfalls auch ein Service Ticket aufmacht, kann jedoch enorm sparen. eGlobal Central (Austria) eGlobal Central (Austria): Bestellung #8018492 Can I please get an answer to the emails I sent you. Bin begeistert, das Warten hat sich gelohnt. Der Kunde berechtigt das Unternehmen mit einer Bestellung dazu, in seinem Na... Für den eGlobal Central Versand wird bis zu einem bestimmten Mindestbestellwert eine Gebühr erhoben. Hab mir ein IPhone SE bestellt - war dann aber unsicher, auch aufgrund der Erfahrungen hier. Aber ich bin glücklich Der Kundenkontakt scheint mir nicht der Beste zu sein. Für Links auf dieser Seite erhält CHIP ggf. eGlobal gibt auf seiner Webseite an, bemüht zu sein, den internationalen Verkauf zu vereinfachen. Bezahlung und Bestellung waren ebenfalls ganz einfach. The phone was sent from Hong Kong on Monday and I received it on Wednesday (DHL) so well within the predicted 6 to 8 working days. At their site it says 6-8 working days and in the confirmation e-mail says to add 3-4 more working days due to covid , which is 12 working days total. If your product has a defect due to manufacturing defect and you want to send it back, this is not a problem. Sollte der Auftrag noch nicht bearbeitet und für den V... Liefert eGlobal Österreich an, dann gelten die gleichen Versandbedingungen wie für Deutschland. Portokosten pro Paket 25€. für solche mit -Symbol. We are sad to announce that eGlobal Central AU has closed its doors on 14-3-2019. Diese sind vom Warenwert abhängig und liegen bei 10% der Kaufsumme. Sofort habe ich das Tablet reklamiert und direkt zurückgeschickt. Als Kunde müssen Sie auf jeden Fall mit längeren Lieferzeiten rechnen und fehlenden Kundenservice einkalkulieren. Am 15.10. iPad bestellt und am 20.10. geliefert. 40 Euro billiger war. Nach Neujahr (also am folgenden ersten Werktag) ein Service Ticket geschrieben. Ausgenommen sind Feiertage in der Verwaltungsregion Hongkong. Bekommt der User "Verfügbar auf Bestellung" angezeigt, dann kann es zwei bis drei Werktage dauern, bis der Artikel wieder vorrätig ist. Rückantwort vom Kundendienst steht schon seit 3 Wochen aus.... Hallo, Verkauft wird ausschließlich Neuware renommierter Anbieter wie Apple, Acer, Nikon oder Panasonic. Der Einkauf gestaltet sich risikolos, denn die Geräte werden mit einer Garantie von 24 Monaten verkauft. Habe bei eglobalcentral.de Adresse Potsdamer Platz Berlin S5 Samsung bestellt. Dann wurde mir gesagt, dass der Schaden durch einen Sturz hervorgerufen worden ist und ich soll 230 € für die Reparatur und 50 € für den Transport zahlen. ändert (lt. Hinweis in der Service-Mail). Auf der Webseite habe ich mich ganz leicht zurecht gefunden, da die Webseite übersichtlich gestaltet ist.
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